Política de frete

🚚 Política de Frete e Entrega – Mundo Click

Na Mundo Click, trabalhamos com foco total em agilidade e segurança para que seus produtos cheguem até você no menor tempo possível. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio:

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por uma fase de separação, embalagem e expedição.

  • Prazo: De 1 a 3 dias úteis.

  • Pagamentos via PIX ou Cartão de Crédito são aprovados instantaneamente, o que agiliza o envio. Pagamentos via Boleto podem levar até 48h para compensação.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida no momento do checkout.

  • Estimativa: O prazo médio de entrega é de [Inserir Prazo Médio, ex: 7 a 15] dias úteis após a postagem.

  • Nota: Fatores externos como greves, feriados regionais ou condições climáticas extremas podem causar variações pontuais no prazo.

3. Código de Rastreio

Transparência é fundamental no Mundo Click.

  • Você receberá o seu código de rastreamento por e-mail e WhatsApp assim que o produto for postado.

  • Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da jornada do seu pedido, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada na sua porta.

4. Endereço e Tentativas de Entrega

  • Atenção ao Cadastro: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto. A Mundo Click não se responsabiliza por erros de preenchimento que impeçam a entrega.

  • Tentativas: Os Correios/Transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto poderá ficar aguardando retirada em uma agência próxima ou retornar ao nosso estoque. No caso de retorno por erro de endereço ou ausência, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

5. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém maior de 18 anos para assinar o recebimento do produto no horário comercial.

6. Seguro de Entrega

Todos os nossos envios possuem seguro contra extravio ou perda. Caso seu pedido seja confirmado como extraviado pelo transportador, a Mundo Click enviará um novo produto ou fará o reembolso total do valor pago, sem custos adicionais para você.

Ainda tem dúvidas sobre sua entrega? Nossa equipe está pronta para te atender! Entre em contato conosco pelo e-mail [Seu E-mail] ou pelo WhatsApp [Seu Número].